1. Quels services proposez-vous à vos clients ?

Chez Usepay, nos clients ont à leur disposition les services suivants : vente et recharge de cartes virtuelles de type VISA, boost page et formation, service d'échange de monnaie numérique, service d'assistance et d'accompagnement pour les paiements en ligne et l'import de marchandises.

2. Êtes-vous une société légalement constituée à Madagascar ?

Oui, nous sommes une société créée légalement à Antananarivo en 2022 et autorisée à exercer librement nos activités sur le territoire de la République de Madagascar.

3. Qu'est-ce que je peux faire avec vos cartes VISA virtuelles ?

Avec nos gammes de cartes VISA virtuelles, vous avez la possibilité de régler vos paiements en ligne (achats sur des sites de commerce en ligne, paiement d'abonnements, etc.) et de booster vos pages set publications sur les réseaux sociaux.

4. Quels sont les sites et plateformes qui reconnaissent et acceptent les paiements émanant de votre carte ?

Les plateformes en ligne comme YouTube, Facebook, Tiktok, Prime Video, Shein, Ali Express, et bien d'autres, acceptent les paiements via nos cartes VISA virtuelles.

5. Combien d'offres disposez-vous concernant les cartes VISA virtuelles ? ? Et quels avantages procurent-elles chacune ?

Nous proposons trois types d'offres pour les cartes VISA virtuelles : l'offre Lite, Gold et Premium.

C'est au niveau de différence des cours de change, d'abonnement mensuel et de temps d'attente au moment des recharges qui différencient ces offres.

Pour Lite, aucun frais mensuel ne sera à votre charge mais le cours appliqué à cette offre est supérieur aux deux autres offres. 

Pour Gold, un cours inférieur vous sera proposé et un frais mensuel de 1 Dollar US (1 USD) sera à votre charge. Quant à Premium, un cours bien inférieur lui sera appliqué et vous bénéfierez de zéro attente lors des recharges de votre carte, mais vous allez payer un abonnement mensuel de 2 Dollar US pour bénéficier ces avantages.

6. Comment puis-je recharger ma carte ?

Vous n'avez qu'à envoyer une demande de recharge auprès de Usepay via ce site ou Facebook, et régler le montant en ariary correspondant à votre recharge en dollar. Votre carte sera alors créditée du montant voulu.

7. La carte est-elle gratuite et je n'ai qu'à payer le montant de recharge ?

Elle n'est pas gratuite, elle est commercialisée à 2 500 Ariary et vous payez le montant de recharge que vous voulez.

8. Quelles sont les modalités à suivre pour se procurer une carte VISA virtuelle ?

Vous devrez d'abord fournir les pièces obligatoires : une photocopie de votre pièce d'identité (CIN ou passeport), un certificat de résidence. On vous demandera également un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour votre identifiant sur notre site.

9. Si j'habite dans les provinces et que je souhaite acheter une carte, suis-je éligible pour en obtenir une ?

Peu importe où vous habitez, vous pouvez acheter une carte.

10. Y a-t-il des engagements à respecter ?

Oui, il y a des engagements et conditions à respecter pour bénéficier de nos services. Dès que vous achetez l'un de nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté nos Conditions Générales de Vente.

11. Si j'achète une carte aujourd'hui, quand pourrai-je la recevoir ?

Vous aurez votre carte le jour de votre achat si c'est au moment de nos heures de service. 

12. Les fonds placés dans votre carte sont-ils en sécurité ?

Oui, les fonds placés dans nos cartes sont bien sécurisés et entre de bonnes mains.